«Les dépenses et les recettes en faveur de la qualité se situent à deux endroits différents»

Trois ans se sont écoulés depuis la création de la Commission fédérale pour la qualité (CFQ), mais son travail reste encore un mystère pour beaucoup. Monika Diebold, responsable du secrétariat de la CFQ, nous parle dans l’interview qui suit, des tâches et des défis de la jeune Commission.