Im Webinar wurde aufgezeigt, wie wichtig das eigene Auftreten im beruflichen Alltag ist. Besonders spannend war die Erkenntnis, dass persönliche Erfahrungen, Kleidung, Schmuck sowie der eigene Gemütszustand einen direkten Einfluss auf den Umgang mit Patient:innen haben.

Das Webinar richtete sich speziell an Mitarbeitende, die täglich mit Patient:innen in Kontakt stehen. Konfliktsituationen oder herausfordernde Begegnungen gehören dabei oft zum Berufsalltag – sowohl verbal als auch körperlich.

Besonders wertvoll waren die Themen rund um professionelles Auftreten, klare Abgrenzung, passende Kleidung und der bewusste Einsatz der Stimme. Es wurde deutlich, wie wichtig Selbstsicherheit, Ruhe und klare Kommunikation in schwierigen Situationen sind.

Das Webinar war praxisnah gestaltet und bot hilfreiche Impulse für den Berufsalltag.

Wir danken Christian Rüegg und allen Mitwirkenden für diesen informativen Abend. 

Das nächste Webinar findet am Mittwoch, 02.09.2026 zum Thema ‹Update Kopfschmerzen› mit Linda Bonzel statt.